現在、協賛は行っておりません。

弊社製品に関するお問合せにのみ回答しております。

≪お問い合わせの際のお願い≫

携帯メール（ドコモ、au、SoftBank、Apple）の場合は迷惑メールとしてサーバーで弾かれてしまうことが多いです。

「jumprize.com」のドメインを受信出来る様、端末の設定を宜しくお願い致します。

対応策としては、GmailやYahoo!メールを推奨致します。

【仕入れに関してのお問合せ】

帳合先：株式会社ツネミ

03-5245-5550 ※こちらは釣具問屋のため一般のお客様は受け付けておりません。

 

【一般のお客様へのお願い】

※WEBショップで販売している商品以外はお客様へ直接の販売は行っておりません。

お手数をお掛けしますが、お近くの釣具店へお問合せ・ご予約下さい。

 

【不良品に関して】

製造と検品には十分気を付けておりますが、万が一お買い求めいただいた商品に使用上の問題がある場合にはお知らせ下さい。

例：ルアーのウェイトボールが固まっていて動かない、ルアーの目玉が付いていなかった等

 

なお、返品・返金はお買い上げ頂いた店舗でしか対応ができません。(返品可能期間内に直接販売店にお尋ね下さい)

弊社にお問合せ頂く際には【必ず購入時の明細やレシートが必要】です。

通販の場合には納品書や購入証明書、店舗からの確認メール等が必要です。

いずれの場合にも、【お買上げ日から１か月以内】の【新品で購入された未使用状態の商品のみ】とさせていただいております。

中古釣具店やフリマサイト等でお買い求めいただいた商品に対しては、対応出来かねますので予めご了承下さい。

 

また、下記に記した状態の商品は初期不良として認められませんので、お問い合わせはご遠慮下さい。

・ルアーを使用したあとの傷や塗装・ホロ剥がれ

・ルアーをぶつけたり挟んだり強い衝撃が加わったことによるボディ割れ

・ルアーを使用して魚を釣ったり根掛かりしたことによるフックの伸びや折れ

・ルアーを車内や暖房の側など熱い場所に置いたことによるボディの膨張や変形

・ロッドの輸送時にできてしまうEVAの凹み(ドライヤーで温めると直ります)

・ロッドのガイドを使用する向きに保持した際の下方向への曲がり(下方向へ垂れているのは異常ではありません)